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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Erstblick Studio, Inhaber · Stand: 11.07.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Webdesign-, Gestaltungs- und Betreuungsleistungen zwischen Erstblick Studio, Inhaber (nachfolgend „Studio"), und ihren Kunden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine Person im Sinne des § 14 BGB.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Pakete und Bausteine auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das individuelle Angebot des Studios in Textform (z. B. per E-Mail) annimmt und das Studio den Auftrag in Textform bestätigt.

§ 3 Leistungsumfang bei Website-Projekten

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der Auftragsbestätigung. Beschreibungen der Pakete auf der Website konkretisieren den Leistungsumfang nur, soweit im Angebot nichts Abweichendes geregelt ist.

(2) Nicht geschuldet sind – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – insbesondere: Hosting und Domainregistrierung (diese schließt der Kunde direkt mit einem Anbieter seiner Wahl ab), Rechtsberatung, die inhaltliche Prüfung vom Kunden gelieferter Texte, Bilder und Angaben (einschließlich Impressums- und Datenschutzangaben des Kunden) sowie ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, ein bestimmtes Suchmaschinen-Ranking oder eine bestimmte Besucherzahl.

(3) Vom Studio bereitgestellte Grundstrukturen für Rechtstexte (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung) sind Arbeitshilfen. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit im konkreten Einzelfall ist der Kunde verantwortlich; das Studio empfiehlt eine Prüfung durch einen Rechtsanwalt oder einen spezialisierten Dienst.

(4) Bei der Erstellung von Konzepten, Gestaltungen, Texten und Programmcode setzt das Studio auch KI-gestützte Assistenzsysteme als Werkzeug ein. Konzeption, finale Erstellung, Auswahl und Prüfung sämtlicher Arbeitsergebnisse erfolgen durch Menschen; jedes Projekt wird vor der Übergabe vom Studio geprüft und verantwortet.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt alle für die Umsetzung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Unternehmensangaben) vollständig, rechtzeitig und in verwertbarer Form bereit – in der Regel über das Kundenportal des Studios.

(2) Der Kunde sichert zu, dass er an allen übergebenen Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und dass diese keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt das Studio von Ansprüchen Dritter frei, die auf von ihm gelieferten Inhalten beruhen.

(3) Verzögert sich das Projekt, weil Mitwirkungsleistungen ausbleiben, verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend; nach erfolgloser Fristsetzung kann das Studio bereits erbrachte Leistungen abrechnen.

§ 5 Vergütung und Zahlungsplan

(1) Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Bei Website-Projekten gilt folgender Zahlungsplan, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist: 60 % der Vergütung werden mit Auftragsbestätigung fällig; die Arbeiten beginnen nach Zahlungseingang. Die restlichen 40 % werden am Tag der Übergabe (Livegang bzw. Bereitstellung der fertigen Website) fällig.

(3) Care-Pläne (§ 7) werden monatlich im Voraus abgerechnet.

(4) Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

§ 6 Vorstellung, Korrektur und Abnahme

(1) Das Studio stellt dem Kunden vor dem Livegang eine Vorschau bereit. Im gebuchten Paket enthaltene Korrekturschleifen bzw. die im Angebot beschriebene Anpassungs-Garantie beziehen sich auf Anpassungen im Rahmen des ursprünglich beauftragten Leistungsumfangs; darüber hinausgehende Wünsche (z. B. zusätzliche Seiten, neue Funktionen) werden gesondert angeboten.

(2) Die Website gilt als abgenommen, wenn der Kunde die Abnahme in Textform erklärt oder die Website nach Übergabe produktiv nutzt und nicht innerhalb von 14 Tagen wesentliche Mängel in Textform rügt.

§ 7 Care-Pläne (Pflege und Betreuung)

(1) Care-Pläne umfassen die im jeweiligen Plan beschriebenen wiederkehrenden Pflege- und Betreuungsleistungen (z. B. technische Aktualisierungen, Funktions-Checks, Backups der Inhalte, vereinbarte Inhaltsänderungen).

(2) Klarstellung: Care-Pläne sind ausdrücklich keine Echtzeit- oder 24/7-Sicherheitsüberwachung, kein Sicherheits-Notdienst und keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit oder absolute Sicherheit der Website. Ein absoluter Schutz vor Angriffen, Missbrauch oder Datenverlust ist nach dem Stand der Technik nicht möglich und wird nicht geschuldet. Checks und Aktualisierungen erfolgen in den im Plan genannten Intervallen, nicht fortlaufend.

(3) Genannte Reaktions- und Antwortzeiten sind Zielwerte innerhalb üblicher Geschäftszeiten (werktags), keine garantierten Fristen.

(4) Die Verfügbarkeit der Website selbst liegt in der Verantwortung des vom Kunden beauftragten Hosting-Anbieters und ist nicht Gegenstand des Care-Plans. Störungen beim Hosting-Anbieter, höhere Gewalt sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter hat das Studio nicht zu vertreten.

(5) Care-Pläne haben keine Mindestlaufzeit und sind von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform kündbar. Bereits gezahlte Monatsbeträge für angebrochene Abrechnungszeiträume werden nicht erstattet, soweit die Leistung bereits erbracht wurde.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde das ausschließliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, die für ihn erstellte Website für eigene Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen und zu bearbeiten.

(2) Vom Studio eingesetzte allgemeine Werkzeuge, Bibliotheken, Code-Grundstrukturen und Arbeitsmethoden verbleiben beim Studio und dürfen von diesem weiterverwendet werden.

(3) Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Rechte beim Studio.

(4) Das Studio ist berechtigt, die erstellte Website als Referenz zu benennen und abzubilden, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

§ 9 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Maßgabe der folgenden Absätze.

(2) Unerhebliche Abweichungen der Darstellung auf einzelnen Geräten, Browsern oder Bildschirmgrößen, die den Gebrauchswert nicht beeinträchtigen, stellen keinen Mangel dar. Gleiches gilt für Änderungen, die auf spätere Eingriffe des Kunden oder Dritter oder auf Änderungen der Systemumgebung (z. B. PHP-Version des Hosters) zurückgehen.

§ 10 Haftung

(1) Das Studio haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet das Studio nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) – der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Für den Verlust von Daten haftet das Studio nur in dem Umfang, der auch bei ordnungsgemäßer, regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Erstblick Studio, , , E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn das Studio die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates entzogen werden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Studios.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.